伊童之家获国内首个托育ISO 9001认证 托育服务质量达国际标准

　　12月21日，伊顿善育集团宣布，旗下托育品牌“伊童之家”及丽都托育中心获得ISO 9001质量管理体系认证证书，由国际公认的测试、检验和认证权威机构SGS通标标准技术服务有限公司(以下简称SGS)颁发。此举标志着伊顿善育已率先在国内建立起符合ISO等级要求的托育质量管理体系，具备了提供高质量托育服务的能力。

　　

 

　　伊童之家通过托育管理、课程研发及后勤保障ISO 9001认证

　　

 

　　伊童之家旗下丽都托育中心通过托育服务ISO 9001认证

　　随着生育政策的放开，新生代父母的托育需求愈发强烈，但对托育机构的正规性和专业性又心存疑虑。对此，“二十大”报告中特别提出了从“幼有所育”到“幼有善育”的新蓝图，强调要建立生育支持政策体系，降低生育、养育、教育成本，缓解“三育”负担。

　　作为一家有着20年专业幼教经验的教育集团，伊顿善育希望借助多年的品牌效应、专业师资、系统化的运营管理体系，解除家长顾虑，为更多家庭提供高品质的托育服务。这也是此次申请托育ISO 9001质量管理体系认证的初衷。

　　认证共分为两个阶段，第一阶段重点对托育服务制度、程序、文件手册等流程的完备性进行审核，并实地验证申请的服务范围与托育中心实际运营情况的符合度。

　　第二阶段侧重于审核管理体系的运营情况，验证托育服务是否按照标准流程执行并取得预期效果。ISO 9001强调过程管理，认证企业需形成体系化的管理流程，输出可控、可管理、稳定一致的服务。

　　在第一、二阶段前后近1个月的审核中，SGS专家团队始终秉承高度严谨与负责的态度，通过策划审核、文件检查、现场沟通、评估等方式，对伊童之家及旗下丽都托育中心进行了全流程严格审查，并分别与运营、教学、后勤、家长服务、人力、招生、采购等各部门进行一对一审核沟通。

　　审核过程中，伊顿善育托育管理体系的完备性，各部门对接人员的专业性，给SGS审核团队留下了深刻印象。

　　

 

　　伊童之家总部审核认证现场

　　

 

　　

 

　　伊童之家丽都托育中心审核认证现场

　　

 

　　SGS与伊童之家各部门进行一对一审核沟通

　　根据伊顿善育与SGS签订的三年审核服务协议，此次认证后，SGS还将继续监督其托育质量管理流程和标准执行情况，为0-3宝宝和家庭提供更安心的服务。

　　

 

　　

 

　　

 

　　

 

　　伊童之家丽都托育中心

　　目前，伊顿善育也正在积极配合各地政府，计划2025年前在各地建立托育示范中心，探索托幼一体、社区托育中心、企事业办园、家庭托育点等多种模式，为托育中心提供课程体系、教师培训、运营管理、家长服务、营养膳食和托育照护体系等全方位的托幼一体赋能服务，将伊顿的托育能力开放共享出去，为实现“幼有善育”贡献自身的力量。